GVU Melk setzt auf WATERLOO für Zählertausch und Ablesung

Der GVU Melk – kurz für “Gemeindeverband für Umweltschutz und Abgabeneinhebung” – ist ein Zusammenschluss der gesamten Gemeinden des niederösterreichischen Bezirks Melk. Und zeigt dabei vor, wie interkommunale Zusammenarbeit gelingen kann – natürlich mit der Unterstützung von digitalen Lösungen. Aufgaben wie die Abfallwirtschaft oder die Einhebung von Wasserabgaben, Grundsteuer oder Kanalgebühren werden so effizient für die Gemeinden erledigt. Immer mit dem Anspruch einheitlich, gerecht, und kostengünstig zu agieren.

 

Mit insgesamt 40 Gemeinden ergibt das allerdings einen ganz schön großen Arbeitsaufwand

 

Der GVU Melk besteht seit 1975, beschäftigt 27 Mitarbeiterinnen, betreut 40 Gemeinden und damit 95.000 Mülltonnen.

Die über 25 Mitarbeiter sorgen dabei für einen reibungslosen Ablauf – und das mit Erfolg! Tatsächlich ist die Resonanz der Gemeinden und BürgerInnen so groß, dass der GVU sogar laufend Anfragen bekommt, ob man nicht noch weitere Bereiche übernehmen könnte.

 

Um diese ständig wachsende Arbeit zu erleichtern und um dem Anspruch an Umweltschutz durch ressourcenschonendes Handeln gerecht zu werden, ist der GVU Melk mit 2020 auf die Verwendung von WATERLOO Meter für den Wasserzählertausch und die Ablesung umgestiegen. Wir haben mit Dominik Sirninger von der Abteilung „Abgaben“ des GVU Melk über die Beweggründe und die bisherigen Erfahrungen mit der digitalen Lösung gesprochen.

 

 

Zählerablesung vorher: lästige Listen und findige Fehlerquellen

 

Bevor WATERLOO Meter zum Einsatz kam, verlief der Zählertausch durch Monteure ganz anders. Die MitarbeiterInnen in den Büros des GVU Melk erstellten für die jeweilige Gemeinde eine physische Liste der Zähler aus dem Jahrgang, den die Gemeinde tauschen möchte bzw. musste. Mit dieser Liste gehen die Mitarbeiter im Außendienst praktisch von Haus zu Haus, arbeiten alle Zählerwechsel durch und tragen in die Liste alle relevanten Daten zum Tausch händisch ein. Im Anschluss wird die Liste wieder dem GVU übergeben, der die Daten aus der Liste in das eigene Programm einträgt. Für alle Beteiligten bedeutete das vor allem eines: viel Abtipp- und Schreibarbeit.

 

Dass sich hier gelegentlich auch Fehler einschleichen können, ist zu erwarten. Sehr selten, aber doch, kann es passieren, dass sich Mitarbeiter in der Zeile vertun, dass Zählernummern mehrmals notiert werden oder – im schlimmsten Fall – sogar vertauscht werden.

 

Kein großes Problem, aber doch lästig und zeitverzögernd sind auch die entstehenden “Leseprobleme”, wenn es beim Tausch mal schneller gehen musst und Geschriebenes unleserlich wird. So kann es schon mal dazu kommen, dass man Zählerstand oder Zählernummer gar nicht richtig entziffern kann und erneut nachfragen muss. Unangenehm für alle Seiten.

 

 

Mit WATERLOO Meter: einfach, praktisch und bürgerfreundlich

 

Der Anstoß, auf eine digitale Lösung zu wechseln, ist schließlich vom Wassermeister der Gemeinde Melk, Helmut Steffek, gekommen. Auf seine Initiative hin wurde die Gemeinde mit WATERLOO Meter bestens vertraut gemacht – und war gleich begeistert! Der Wunsch nach einer Zusammenarbeit mit Symvaro und dem GVU Melk war geboren. In einer anschließenden Testphase konnte auch der GVU Melk die Software ausführlich testen. Die praktische Erfahrung und die Unterstützung vom Expertenteam rund um WATERLOO sind dabei besonders gut angekommen. 

 

Seit August 2020 ist WATERLOO Meter nun im Einsatz. Und das bisherige Fazit ist ausschließlich positiv: die Bedienung ist einfach und alle bisherigen Fehlerquellen wurden minimiert.

 

Auf “die Liste” können die Wassermeister nun endlich verzichten, genauso wie auf händisches Eintragen oder Eingeben der Nummern. Stattdessen wird mobil am Tablet gearbeitet, Zählerstände einfacher gescannt statt abgetippt.

 

Für die Mitarbeiter im Büro ist vor allem der sofortige Zugriff auf alle wichtigen Daten praktisch. Besonders begeistert zeigt man sich von den umfassenden Dokumentationsmöglichkeiten mit WATERLOO. Alle Ableseperioden und Jahre werden perfekt geordnet im Programm gespeichert, und das ganz ohne Mühen. 

 

Dominik Sirninger vom GVU Melk

 

 

“Ich kann WATERLOO Meter klar empfehlen, allein wegen der super Zusammenarbeit mit dem WATERLOO Team. Man hat die Chance auf Top-Dokumentation mit Fotos und Unterschriften, was die Sache hieb- und stichfest macht. Außerdem kann man auf seine Daten jederzeit und sofort zugreifen, ohne in einer Mappe suchen zu müssen. Das ist für mich ein klarer Vorteil.”

 

Dominik Sirninger, Wasserabgaben GVU Melk

 

 

 

 

Auch die BürgerInnen des Bezirks Melk spüren den Wechsel. Vor allem die blitzschnelle Auskunft durch die tolle Organisation im WATERLOO Management Center kommt gut an. “Es kommt hin und wieder vor, dass ein Kunde eventuell vergisst, sich den aktuellen Zählerstand beim Tausch zu notieren. Nun können Bürger direkt bei uns im Wasserwerk anrufen, und ich kann die richtigen Daten sofort durchgeben, ohne mich erst beim Wassermeister zu erkundigen. Das ist natürlich ein super Kundenservice”, freut sich Sirninger. 

 

 

Support als größter Pluspunkt

 

Bereits bei der Umstellung auf das neue System gab es für die MitarbeiterInnen des GVU Melk überhaupt keine Probleme, laut Dominik Sirninger “ist alles wunderbar gerannt”. Selbst für jene, die technisch nicht sehr bewandert sind, war der Umstieg auf Smartphone und Tablet ein Klacks. “Es ist eigentlich relativ selbsterklärend, man lernt schnell, wie alles funktioniert”, so Sirninger. Besonders hervorheben möchte man jedoch die hilfreichen Support-Leistungen

 

“Sollte einmal eine Frage auftauchen, war seitens des WATERLOO-Teams immer sofort Unterstützung da, die Lösung hat man meistens auch schon am selben Tag. Natürlich möchte jeder Kunde immer alles sofort haben, und man versteht auch, wenn das nicht geht – aber das Tolle ist: Bei Euch geht das sehr wohl.”
(Dominik Sirninger, GVU Melk)

 

Vielen Dank an Dominik Sirninger für das nette Gespräch und die lobenden Worte, sowie an den GVU Melk für das Vertrauen in unsere Arbeit. Wir freuen uns, diesen Service bereitstellen zu können, und wünschen weiterhin viel Freude beim Einsatz von WATERLOO Meter!

 

 

 

 

Links:

Website des GVU Melk

Youtube-Kanal des GVU Melk

Imagefilm des GVU Melk

Video “Was macht der GVU Melk”

 

Teuerungen für Gemeinden: Wie Sie jetzt in der Wasserversorgung Kosten sparen

2022 ist für Gemeinden wahrlich kein leichtes Jahr. Durch die Corona-Krise schon finanziell gebeutelt, kommen jetzt auch noch steigende Energiepreise und weitere Teuerungen dazu.

 

Besonders Gemeinden trifft es dabei sehr hart: Das Zentrum für Verwaltungsforschung (KDZ) schätzt sogar, dass ca. 1,2 Mrd. Euro in den Budgets der Gemeinden fehlen werden. Ganz klar: die Inflationsanpassung, enorme Baukostensteigerungen sowie teils horrende Zinsen reißen gewaltige Löcher ins Budget. Und das sogar noch heftiger als Corona. Viele Gemeinden stellen sich die Frage, wie sie diese Finanzierungslücken nun schließen sollen.

 

-> Mehr zur aktuellen Krise berichtet auch der Gemeindebund oder das KDZ.

 

Das sind aber nicht die einzigen Sorgen der Gemeinden und Versorger. Auch die Versorgungssicherheit wird immer mehr in Frage gestellt: Was passiert bei einem Blackout? Wie wird sich der Klimawandel und die Wasserknappheit auf unsere Trinkwasserversorgung auswirken? Wertvolle Ressourcen werden immer knapper, während Mittel laufend gekürzt werden. Das regt Gemeinden und Wasserversorger natürlich zum Planen und vor allem zum Sparen an.

 

Übrigens: Genau diese Problematik haben wir bereits Ende 2021 als wichtiges Thema vorausgesagt: hier geht’s zu unserem Ausblick auf 2022.

 

7 Dinge, die wir 2021 gelernt haben

 

 

Spätestens jetzt ist also die Zeit gekommen, sich über Kosteneinsparungen Gedanken zu machen.

 

Nur: Mit dem Zurückdrehen der Heizung alleine ist es bestimmt noch nicht getan. Hier müssen umfassende und langfristige Lösungen her. Üblicherweise werden im Rahmen von wichtigen Sparmaßnahmen bestimmte Posten gekürzt oder Einnahmen erhöht. Das ist für Betroffene selbstverständlich wenig erfreulich.

 

Doch auch wenn so manche unliebsamen Schritte notwendig werden: Sparen muss nicht automatisch Verzichten bedeuten.

 

Das klingt widersprüchlich?

 

Wir wagen zu behaupten: Wenn man es richtig angeht, können Sparmaßnahmen sogar ganz schön Spaß machen. Wir zeigen, wie das im konkreten Fall der Wasserversorgung mit WATERLOO aussehen kann.

 

 

 

Geld sparen in der Wasserversorgung – geht das überhaupt?

 

Trinkwasser ist unser höchstes Gut – das steht fest. In Österreich dürfen wir uns glücklich schätzen, zu jeder Tages- und Nachtzeit mit Trinkwasser in absoluter Top-Qualität versorgt zu werden. Und das mit Sicherheit.

 

Wissen Sie übrigens, warum das Trinkwasser in Österreich so eine hohe Qualität hat? Lesen Sie alles darüber in unseren Beiträgen zum Weltwassertag und Trinkwassertag.

Trinkwassertag 2022

 

Grundwasser sichtbar machen

 

 

 

Diese reibungslose Wasserversorgung der BürgerInnen muss auch in Krisenzeiten garantiert und sichergestellt sein. Hier kann es also schon mal kein Zurückschrauben geben: Denn vor allem bei kritischer Versorgungsinfrastruktur sind Einsparungen nur begrenzt möglich.

 

Mit dem Aufrechterhalten der Infrastruktur ist es natürlich nicht getan. Neben der alltäglichen Wasserversorgung fallen noch dazu jede Menge administrative Aufgaben an, unter anderem:

 

 

All diese Prozesse und Aufgaben sind unverzichtbar. Sie verschlingen aber viele Ressourcen, sowohl materiell als auch personell. Es bleibt also letztendlich nur eine Möglichkeit zur Kostenreduzierung:

 

Effizienzsteigerung!

 

Durch möglichst effiziente Arbeitsabläufe und sparsamen Umgang mit Ressourcen können notwendige Ausgaben immerhin optimiert werden. Auch das spart auf Dauer Kosten.

 

Doch wie kann man die großen Zeit- und Energieräuber nun am besten ausradieren und die Arbeit in der Wasserversorgung effizienter gestalten?

 

Hier lautet das Stichwort: Digitalisierung.

 

 

 

Durch digitale Lösungen in der Wasserversorgung sparen

 

Digitale Lösungen in der Trinkwasserversorgung sind erstmal leichter gesagt als getan. Wie kann man sich das vorstellen? Die Trinkwasserversorgung ist schließlich ‘offline’ zu warten, und Wassermeister oder Monteure sind grundsätzlich eher richtige Macher statt Bürohengste. Trotzdem gibt es bereits jetzt viele Aufgaben, die längst digital erledigt werden können. Besonders für die administrativen Prozesse des Zählertausch, der Ablesung und der Eigenüberwachung machen digitale Lösungen für Wasserversorger Sinn.

 

 

Das können Sie mit digitalen Lösungen besser und effizienter erledigen

 

  •    Bestände von Wasserzähler aufgezeichnen und verarbeiten
  •    Handlungen und Wartungen mobil dokumentieren
  •     Erinnerungen für Eichfristen und andere dringende Aufgaben einstellen
  •    Dokumente sammeln und ordnen
  •     Zählerstände ablesen und bekanntgeben
  •     Terminvereinbarungen und Touren verwalten
  •     Bestätigungen automatisieren
  •     Eigenüberwachung dokumentieren
  •    Berichte für die Fremdüberwachung automatisch erstellen lassen
  •    Prozesse und Strukturen abbilden
  •    … und vieles mehr

 

Digitale Lösungen sind also auch in der Wasserversorgung vielseitig einsetzbar. Sie helfen dabei, Abläufe zu optimieren und unnötige Ausgaben und Belastungen zu reduzieren.

 

 

So sparen Sie Kosten damit

 

  •    Prozesse werden vereinfacht und bedeuten weniger Aufwand
  •    Aufgaben können schneller und ohne Fehler erledigt werden
  •     Weniger Ressourcen sind notwendig (u.a. Papier)
  •    Wertvolle Arbeitszeit der MitarbeiterInnen wird endlich effizient genutzt

 

Die Zahlen sprechen für sich: Mit bis zu 80 % Ersparnis können Sie allein für das Wasserzählermanagement mit WATERLOO rechnen.

 

Sie brauchen mehr konkrete Zahlen, Fakten, Daten für Ihre Gemeinde?
Mit unserem einzigartigem Ersparnisrechner bekommen Sie Ihre potentiellen Einsparungen mit WATERLOO schwarz auf weiß.

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WATERLOO Ersparnisrechner

 

 

Ganz klar: Digitale Lösungen sind eine langfristige Investition, die an genau der richtigen Stellen spart und dabei auch noch jede Menge Probleme löst. Schließlich soll es nicht allein um den finanziellen Nutzen gehen. Auch abseits der Kosteneinsparung gibt es einen Haufen Vorteile für alle Beteiligten.

 

 

 

So macht Sparen Freude

 

 

Natürlich klingt die Möglichkeit der Kosteneinsparung erstmal nur für das Budget spannend. Wassermeister, Monteure oder MitarbeiterInnen der Buchhaltung interessiert vielmehr, wie eine neue Software ihren Arbeitsalltag verändert.
Doch können digitale Lösungen als Einsparungsmaßnahme hier wirklich Freude bereiten? Wir finden: das können sie nicht nur, das müssen sie auch!

 

Die scheinbar tollste und effizienteste Software-Lösung bringt nichts, wenn sie für diejenigen, die tatsächlich damit arbeiten keinen offensichtlichen und spürbaren Nutzen bietet. Hier unterscheiden sich die wirklich guten, intuitiven Lösungen vom Rest.

 

Alle WATERLOO Lösungen werden konsequent aus der Praxis, für die Praxis entwickelt. Das bedeutet: nur gemeinsam mit waschechten Wasserversorgern.
Und ganz ehrlich: Sie wissen doch viel besser, was Sie brauchen, damit die Arbeit wieder richtig Freude bereitet.

 

Hainburg an der Donau hat große Freude mit WATERLOO Control
Hainburg an der Donau hat große Freude mit WATERLOO Control

Das Wichtigste dabei: diese digitalen Lösungen ersetzen keine Menschen und bedeuten auch keine Kopfschmerzen beim Erlernen und Anwenden. Im Gegenteil, wenn Sie korrekt entwickelt und angewendet werden, macht das Arbeiten mit ihnen sogar richtig Spaß!

 

  •    Keine Frustration wegen nicht funktionierender Technik
  •    Reibungsloses Arbeiten ohne Konflikte
  •     Weniger Fehler und damit weniger Ärger
  •    Mehr Zeit für wichtige Arbeit, die sonst Überstunden und Extrakosten verursacht
  •    Tolle Erfolgserlebnisse, die motivieren und anspornen
  •    Nicht zu vergessen: der Neid der KollegInnen, die immer sich noch immer mit Stift, Papier und fetten Aktenordner herumschlagen müssen 😉

 

 

Das Feedback unserer Kunden gibt uns Recht! Lesen Sie, wie viel Freude die Gemeinde Hainburg mit WATERLOO Control für die Eigenüberwachung hat – und wie sie damit bereits richtig Erfolg feiern konnte.

 

 

 

Wir halten fest: digitale Lösungen in der Wasserversorgung können gewaltige wirtschaftliche Einsparungen bringen. Das war aber noch längst nicht alles.

 

 

Diese Vorteile sind nicht mit Geld aufzuwiegen

 

  •     kinderleichte Bedienung und praktische Funktionen
  •    endlich kein Papierkrieg mehr, sondern modernes Arbeiten mit dem Tablet
  •    der administrative Arbeitsaufwand wird um bis zu 90% reduziert
  •    deutlich zufriedenere MitarbeiterInnen und BürgerInnen
  •    höchste Sicherheitsstandards auf die man sich verlassen kann
  •    weniger Beschwerden durch hohe Datenqualität und tollen Service
  •    keine Sorgen mehr über Rechtssicherheit in der Dokumentation
  •     überliefertes Wissen für die folgenden Generationen wird direkt gesammelt
  •    automatische Plausibilitätsprüfungen verhindern gefährliche Situationen

 

Mit den digitalen WATERLOO Lösungen sparen Sie also jede Menge Geld, Zeit und Kopfschmerzen – und haben auch noch richtig Spaß damit.

 

 

Neugierig geworden? Unser Team informiert und berät Sie gerne. Nehmen Sie jederzeit Kontakt mit uns auf, oder buchen Sie eine kostenlose und unverbindliche Software-Demo.

 

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Sie wollen sich unverbindlich über innovative Möglichkeiten in der Wasserversorgung informieren? Dann ist unsere WATERLOO Roadshow genau das Richtige für Sie! In spannenden Vorträgen und Live-Demos bekommen Sie alle Infos und exklusive Tipps direkt ins Büro geliefert.

Hainburg an der Donau baut auf WATERLOO Control

Hainburg an der Donau ist eine der ersten Wasserversorgungen, die unsere Softwarelösung WATERLOO Control im Einsatz hat. Mit großem Erfolg. Denn die Mitarbeiter des Wasserwerks sind begeistert eine richtige Arbeitserleichterung für die Eigenüberwachung von Wasserversorgungsanlagen gefunden zu haben. Es sollte so einfach und anwenderfreundlich wie WATERLOO sein. Das ist gelungen! Die nachfolgende Erfolgsstory beweist einmal mehr, wie wichtig es ist, Software aus der Praxis für die Praxis zu entwickeln.

 

Wasserwerk Hainburg Eigenüberwachung Wasserversorgungsanlagen
Herr Rusch, Herr Aringer, Herr Mayer, Clemens, Lukas und Kerstin unterwegs in Hainburg

 

Übersicht

Hainburg an der Donau ist eine wunderschöne historische Stadt mit geschichtsträchtigen Resten aus der Vergangenheit. Das Wasserwerk in Hainburg hingegen ist ganz und gar nicht von gestern. Dieses zählt zu einer der fortschrittlichsten Wasserversorgungen des Landes. Schon sehr lange Zeit setzt man hier auf technischen Fortschritt wie uns Herr Mayer, Leiter des Wasserwerks und seine Mitarbeiter Herr Aringer und Herr Rusch bei einem Feedbackgespräch eindrucksvoll belegen. Doch warum haben sie sich für WATERLOO Control entschieden?

 

Die Krux des Dokumentierens

Einer der Hauptgründe ist die Mühe mit dem Dokumentieren

Was früher Tagesgeschäft für die Mitarbeiter des Wasserwerks war, ist heute zu einem unvorstellbaren Aufwand herangewachsen.

 

Vor etwa 15 Jahren hat man geschaut, dass die Versorgungsanlagen reibungslos funktionieren und sauberes Wasser an die Bürger geliefert wird. Es war einfach Routine und man hatte alles im Kopf”, erzählt uns Herr Mayer. 

Über die Jahre hinweg wurden die Anforderungen an qualitatives Trinkwasser zurecht immer höher. Aber damit stieg auch der administrative Aufwand. Denn das richtige Mitdokumentieren stand ab sofort an der Tagesordnung für die Mitarbeiter.

 

“Alleine um die W85 zuverlässig abzuarbeiten und mitzuschreiben bin ich ewig gesessen. Ich hab mich dann sogar im Internet informiert, wie das andere machen”, erzählt uns Herr Aringer. 

Herr Mayer betonte zudem, dass der Aufwand neben den ganzen anderen Arbeiten in der Wasserversorgung zum Teil gar nicht umsetzbar ist, außer man stellt eine zusätzliche Schreibkraft ein. 

 

“Darum sind wir froh, mit WATERLOO Control angefangen zu haben. Denn ohne die Software müsste ich Karl (Herrn Aringer) eine halbe Woche ins Büro setzen. Aber wir sind keine Bürohengste. Wir sind Macher”, verrät uns Herr Mayer stolz.

 

WATERLOO Control für die Eigenüberwachung von Wasserversorgungsanlagen

 

WATERLOO Control als Erleichterung

Auf die Frage hin, was WATERLOO Control erleichtert, sind sich alle sofort einig: 

Das Papier fällt weg. Endlich keine nassen Zettel und Papierkrieg mehr. Stattdessen sind sie absolut angetan von dem outdoorgeeigneten Tablet.

Anstelle von dicken Ordnern zur Eigenüberwachung mitzunehmen, greifen sie jetzt einfach zum Tablet oder zum Smartphone und gehen damit raus, um die Anlagen zu kontrollieren. 

Herr Mayer betont, dass WATERLOO Control so benutzerfreundlich aufgebaut ist.

 

Karl ist sicher kein Spezialist in Sachen Technik aber er hat sich alles selbst aneignen können. Das ist ein wesentlicher Punkt für uns!”

Herr Aringer wirft ein, dass die Schritt-für-Schritt Anleitungen, die man auf der WATERLOO Control – Hilfeseite findet, sehr gut weitergeholfen haben. 

 

Zudem gefällt ihnen an der App, dass alles so übersichtlich aufgebaut ist. Das Farbschema zu den Überprüfungen zieht sich in einem durch. Herr Rusch beschreibt begeistert, dass man auf einem Blick erkennt, was, wieviel und wann die Anlagen zu kontrollieren sind. Das sorgt einfach für Klarheit in der Eigenüberwachung.

 

Herrn Aringer macht das Arbeiten mit dem Tablet sichtlich Spaß

 

Der Hauptnutzen für Hainburg

Von einer Funktion schwärmen die Herrschaften aber besonders. Es ist das W85 Vorlagenmodul. In WATERLOO Control zieht sich die W85 durch wie ein roter Faden. Sämtliche Felder, die zu den Anlagenteilen auszufüllen sind bis hin zu den Checklisten orientieren sich an der W85.  

 

“Ohne die Vorlagen geht’s nicht. Wenn man diese nutzt, dann wird einem einfach alles erleichtert. Die W85 ist unser Leitfaden – Die Bibel der Wasserversorger sozusagen. Da ist die App super. Wenn wir das abarbeiten, dann wissen wir, dass wir das Bestmögliche für die Wasserversorgung in Hainburg gemacht haben!”, führt Herr Mayer beeindruckt aus. 

 

Die Vorlagen waren auch der Grund, warum das Wasserwerk beim Pilotkundenprojekt mitgemacht hat. Das hat ihnen am besten gefallen. Abgesehen davon war es ihnen wichtig, die Software aktiv mitgestalten zu können. So entsteht eine Software von der Praxis für die Praxis. 

 

Eine klare Empfehlung

Auf die Frage, ob sie WATERLOO Control weiterempfehlen würden, strahlen uns die Gesichter entgegen. Denn Herr Aringer und Herr Mayer verraten uns, dass Sie sogar schon Werbung für die Software gemacht haben.

“Wir haben unseren Kollegen von einer anderen Wasserversorgung gesagt, dass sie sich WATERLOO Control besorgen sollen, weil es wirklich grenzgenial ist. Es erfüllt einfach seinen Zweck bei der Eigenüberwachung!”  

 

Von so viel Begeisterung sind wir hin und weg. 

Es macht uns stolz vor Ort zu sehen, dass unsere Softwarelösungen die Arbeit von unseren Kunden erleichtert. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter des Wasserwerks für die spannenden Einblicke und die Führung zu den Wasserversorgungsanlagen. 

 

 

Sie möchten die Erfolgsstory gerne als PDF downloaden? Sehr gerne. Hier geht’s zum Download.

 

 

 

 

Beeindruckt von der Story von Hainburg? Sie interessiert wie WATERLOO Control Ihnen die Arbeit bei der Eigenüberwachung erleichtern kann?

Kontaktieren Sie uns unverbindlich für eine kostenlose Demo. 

 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

 

 

 

Warum sich Graz für WATERLOO entschieden hat

Holding Graz ist einer der größten Wasserversorger Österreichs. Sie versorgt über 320.000 KundInnen mit sauberem Trinkwasser und verwaltet mehr als 32.000 Wasserzähler. Das ist eine enorme Aufgabe. 

Wir haben mit Mirko Ercher von Holding Graz gesprochen. Seit 20 Jahren leitet er die Betriebsgruppe Rohrnetz. Uns hat er verraten, welche Herausforderungen das Unternehmen hatte und wie WATERLOO sie lösen konnte.

All‘ jenes und was Herr Ercher anderen Wasserversorgern empfiehlt lesen Sie hier. 

 

 

 

An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön an Mirko Ercher für das spannende Gespräch. Wir wünschen ihm und seinem Team weiterhin viel Spaß mit WATERLOO.

 

Ihnen gefällt die Erfolgsstory? Klicken Sie hier, um die Erfolgsstory als PDF herunterzuladen.

 

Die Software bietet noch so viel mehr. Informieren Sie sich jetzt unverbindlich über WATERLOO für

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Telefonisch unter: +43 463 90 91 90
Per E-Mail an: start@waterloo.io

 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

 

 

 

 

WATERLOO revolutioniert die Eigenüberwachung

Wenn Sie diesen Beitrag lesen, ist die Idee dafür schon satte 5 Jahre alt. Genau so lange möchten wir bei Symvaro bereits eine elegante, einfache und smarte Lösung für die Eigenüberwachung in die Welt setzen. Doch dazu später.

 

Was haben wir vor?

Wenn Sie in einem Wasserwerk arbeiten, einen Wasserverband leiten oder in einer Gemeinde für die Wasserversorgung zuständig sind, kennen Sie die Herausforderung, Ihre Versorgungsinfrastruktur ständig überprüfen zu müssen. Eine Vielzahl von Bescheiden schreibt Ihnen vor

 

  • Ihre Quellen und deren Quellschüttung zu überprüfen
  • Ihre Hochbehälter zu inspizieren
  • die Werte der UV-Anlagen zu protokollieren
  • Hydranten zu warten
  • Schieber zu kontrollieren
  • und vieles mehr

 

Kurz: Sie müssen die ÖNORM B 2539 / W 59 in Österreich bzw. die EÜV Eigenüberwachungsverordnung in Deutschland erfüllen. Umfangreiche Kontrollen und Inspektionen werden laut Bescheid vorgeschrieben. Darüber hinaus wird die Einhaltung dieser Eigenüberwachung durch die sogenannte Fremdüberwachung alle fünf Jahre gemäß Wasserrechtsgesetz kontrolliert. Das bedeutet für Sie neben einer hohen Verantwortung auch einen hohen organisatorischen Aufwand. Das ist Fakt.

 

Tragen Sie sich jetzt kostenlos und unverbindlich in die Interessenten-Liste für dieses Produkt ein

 

 

Wie kam es dazu?

Vor fünf Jahren konnten wir mit der Zählertausch-App erste Erfolge erzielen. Dann kam das Thema Selbstablesung. Und Eigenablesung. Es entstand unser erfolgreiches Produkt WATERLOO, welches national und international vielfach ausgezeichnet wurde. Doch seit fünf Jahren sprechen uns Kunden regelmäßig an, ob es nicht möglich wäre, auch die Eigenüberwachung so mobil, einfach und zeitsparend wie WATERLOO umzusetzen. Fünf Jahre haben wir gemeinsam mit Wasserversorgern in die Weiterentwicklung von WATERLOO gesteckt, doch jetzt ist es soweit: wir haben uns entschieden, diesen Weg gemeinsam mit unseren Kunden aus der Wasserwirtschaft zu gehen und hier ein einzigartiges Produkt für die Praxis zu entwickeln. Ein Produkt, welches für Sie noch 2020 verfügbar sein wird!

 

 

Was wird es können?

Gute Frage! Was wird WATERLOO für die Eigenüberwachung können, was Ihre Excel-Datei nicht kann?

  • Vollständige Verwaltung und Zuordnung Ihrer Bescheide
  • Lückenlose Erfassung Ihrer Versorgungsinfrastruktur
  • Einfache Stammdatenerfassung für Wasserversorger
  • Erweiterungsmöglichkeiten der Checklisten nach Ihren Wünschen
  • Eine smarte App zur Kontrolle vor Ort
  • Viele Berichte auf einen Klick
  • Alle Daten für die Fremdüberwachung
  • und vieles mehr

 

Sie haben weitere Ideen und Anforderungen?

 

 

Wir brauchen Sie!

An so manches haben wir schon gedacht. Einiges wurde uns von unseren Kunden bereits zugetragen. Doch nun sind Sie an der Reihe:

  • Möchten Sie über dieses Produkt informiert werden?
  • Haben Sie Interesse, von Anfang an als Pilot dabei zu sein?
  • Möchten Sie Ihre Wünsche und Ideen aktiv einbringen?
  • Möchten Sie einmal eine Software haben, die genau das macht, was Sie brauchen?

Wenn Sie nur eine Frage mit JA beantwortet haben, bitten wir Sie, sich einfach hier in die Liste einzutragen.

 

Ich bin interessiert am Produkt Eigenüberwachung!

 

 

Dieses Jahr ist etwas ganz Besonderes. Die Corona-Krise zwingt uns in die Knie und zeigt einmal mehr, wie enorm wichtig Wasserversorger für unser Leben sind. Wir sind die kritische Infrastruktur, die alles dafür tut, damit das Lebensmittel Nummer 1 in bester Qualität in jeden Haushalt fließt. Diese enorm wertvolle Grundversorgung muss beschützt und perfekt gewartet werden. Dabei können wir Sie mit unserer neuen Software unterstützen.

 

 

 

 

 

 

Wir bedanken uns für Ihre Arbeit als Wasserversorger und freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Eigenüberwachung zu revolutionieren.

 

Das WATERLOO Team

Beim WATERLOO Testlauf Vorteile erleben

Würden Sie ein Auto kaufen, ohne damit vorher Probe gefahren zu sein? Nein? Das ist ganz unsere Meinung. Testen ist ein absolutes Muss. Das haben alle unsere bestehenden Kunden erkannt. Sie haben WATERLOO, unsere Software für die digitale Verwaltung von Wasserzählern, vorab getestet.

Nutzen von WATERLOO erkennen und direkt loslegen 

Die Angestellten der Stadtgemeinde Pressbaum erkannten bei einer Produktpräsentation sofort den Nutzen der Software und haben die Chance ergriffen, einen Testlauf mit WATERLOO zu starten. Zu Beginn erhielten die Monteure natürlich von unserem Sales Manager, Ewald Breidler, eine umfangreiche Einschulung. Dabei ergriffen sie die Gelegenheit, die fälligen Wasserzähler im Gebäude der Feuerwehr, im Kindergarten sowie in einem Privathaushalt zu tauschen. Beim Einschulen gibt Ewald hilfreiche Tipps rund um das Tauschen mit dem Tablet. Manchmal braucht er gar nicht viel dazu zu sagen:

 

“Ich habe sofort festgestellt, dass die Monteure die Handhabung des Tablets und der Software fest im Griff haben. So als ob sie nie etwas anderes gemacht hätten.”, berichtet Ewald.

 

„Probieren schadet nicht!“

Drei Wochen lang darf die Stadtgemeinde noch mit dem Tablet arbeiten. Danach erfolgt der Export der Daten in das Verrechnungssystem. Die Zählerdaten der ausrangierten und neu verbauten Wasserzähler stehen der Buchhaltung anschließend aufbereitet zur Verfügung. Herr Gimplinger Peter, Buchhalter der Stadtgemeinde, zeigt sich bereits jetzt begeistert von der Software:

“Vor allem die tolle Dokumentation mit WATERLOO überzeugt mich und ich kann nur anraten, die Software zu testen. Probieren schadet nicht!”, sagt Herr Gimplinger.

Sie möchten die Erfahrungen aus erster Hand hören? Gerne können Sie Herrn Gimplinger direkt kontaktieren unter der Telefonnummer: +432233 522 32-0 oder unter gemeinde@pressbaum.gv.at

 

Haben Sie auch Interesse an einem Testlauf? So läuft er ab:

  • Wenn Sie Interesse daran haben, die Verwaltung Ihrer Wasserzähler digital und effizient zu gestalten, können Sie sich bei unserem kompetenten Sales Team gerne vorab beraten lassen.
  • Ist ein Termin für einen dreiwöchigen Testlauf geplant, erhalten sie von uns eine Testlaufvereinbarung, in der die Rahmenbedingungen für das Testen festgelegt werden.
  • Für diese drei Wochen sind Sie keineswegs auf sich alleine gestellt: Unser Außendienstmitarbeiter kommt in Ihrer Gemeinde vorbei und schult Sie direkt vor Ort in die Software ein. Sie erhalten einen detaillierten Überblick über das WATERLOO-System und können auch direkt mit dem Testen mit Echt- oder Demodaten loslegen.
  • Für das Testen erhalten Sie von uns kostenlos ein Tablet mit der WATERLOO-Software. Mit diesem können Sie 50 eichfällige Wasserzähler einfach und effizient tauschen.
  • Wenn beim Testen Fragen auftauchen, steht Ihnen unser erfahrenes Team natürlich jederzeit zur Verfügung.

 

Die Vorteile eines Testlaufs sprechen klar für sich:

  • Sie erhalten einen detaillierten Einblick wie die WATERLOO-Software funktioniert
  • Sie tauschen mit dem Tablet kostenlos und unverbindlich 20 eichfällige Wasserzähler Ihrer Bürger
  • Sie können sich mit der praktischen Anwendung vergewissern, welche Arbeitserleichterung WATERLOO mit sich bringt

Also, worauf warten Sie noch? Lassen Sie sich von unserem kompetenten Team beraten oder vereinbaren Sie noch heute einen kostenlosen und unverbindlichen Termin.