Gültig ab Oktober 2020

Laufzeit

Die Laufzeit von Fullservice -Tablets entspricht standardmäßig der Laufzeit des Hauptangebotes zu den Modulen von WATERLOO.

Es gibt darüber hinaus auch die Möglichkeit (zusätzlich) Tablets als ‘3-Monats-Mietoption’ zur Überbrückung von Stoßzeiten anzumieten.

 

Konditionen

Sobald geänderte Software bzw. zukünftige Features eine neuere Hardware erfordern, erfolgt während der Laufzeit der kostenlose Tausch auf die neue Hardware. Die alte Hardware ist dabei umgehend und ohne extra Aufforderung auf eigene Kosten und in adäquater Verpackung an Symvaro zurückzuschicken (Post oder Paketdienst).

Kostenloser Post- bzw. Paketversand zum Kunden. Die Retournierung von Tablets, besonders bei der 3-Monats-Mietoption, erfolgt auf Kosten des Kunden. Dieser hat für die angemessene Verpackung des Gerätes Sorge zu tragen und für Vollständigkeit der gelieferten Teile zu sorgen (zB. S-Pen, Ladegerät und Ladekabel, KFZ-Adapter, Tragegurt usw.) 

Die Tablets verfügen über Datensicherheit dank sicherheitsrelevanter Software Updates über Samsung KNOX und E-FOTA

Daten-SIM-Karte inklusive Datennutzung ohne Extrakosten nach Fair-Use-Prinzip. Dies beinhaltet, einen Datenverbrauch bis zu einem ‘fairen’ Rahmen im Vergleich zu allen anderen Nutzern. 

Wird bei einem Kunden ein unverhältnismäßiger Datenverbrauch festgestellt, wird der Kunde über das Überschreiten der Fair-Use-Regel hingewiesen. Sollte es danach über einen Beobachtungszeitraum von 3 Monaten weiterhin regelmäßig zu Überschreitungen kommen, behalten wir uns das Recht vor das überzogene Datenkontingent in Teilen oder zur Gänze nachzuverrechnen.

 

Versicherungsleistungen 

Umfassende Versicherung ohne Selbstbehalt (Ausnahme: Missbräuchliche Verwendung, zB. Diebstahlsmeldung ohne Anzeige bei der Polizei, die den Verdacht einer eigenen Entwendung aufkommen lässt, vorsätzliche Beschädigung oder grob fahrlässige Nutzung eines Gerätes usw.)

Unbürokratischer Eintausch gegen ein Austauschgerät bei

•  Diebstahl (nur nach erfolgter und belegbarer Diebstahlsanzeige bei der Polizei)
•  Bruch oder Hardware-Problemen im Sinne einer angemessenen Verwendung (ausgeschlossen sind hier wieder vorsätzliche Beschädigung oder grob fahrlässige Nutzung eines Gerätes. 

Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung der o.a. (Versicherungs-)fälle kommt ein Versicherungsselbstbehalt (iHv. € 150,-) zur Verrechnung bzw. behält sich die Symvaro GmbH das Recht vor den Mietvertrag vorzeitig aufzukündigen.

Es erfolgt sofortiger Eintausch gegen ein neues Gerät bei Bruch oder unverschuldeten Hardware-Problemen.

Akku-Service: Sie erhalten einen Austausch-Akku bei signifikantem Leistungsverlust (Nutzungsdauer des Geräts von weniger als 3 Stunden Akkulaufzeit).

 

Zusatzfeatures zum Fullservice Tablet

Sie erhalten ein USB-Ladegerät für unterwegs

Dank des komfortablen WATERLOO-Tragegurts, den wir Ihnen mitliefern, ist Ihnen bequemes Arbeiten garantiert.

 

Erweiterung: App Plus 

Paket „App Plus“: Nutzung weiterer, ausgewählter Apps für den Arbeitskontext laut „Whitelist“ möglich.

Die Symvaro GmbH führt eine sogenannte „Whitelist“ mit Apps, die nach Sicherheitsstandards geprüft und freigegeben wurden. 

Kunden, die das Zusatzpaket „App Plus“ gebucht haben, können so am Tablet zu Beispiel GIS-Systeme und andere Apps für den Arbeitskontext installieren und verwenden. 

Für die Prüfung von Apps, die noch nicht in die „Whitelist“ aufgenommen wurden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.