WATERLOO. A unique solution.

We’ve worked with water providers to create a unique solution that removes the administrative burden of meter exchange and reading. WATERLOO helps you manage these processes efficiently!

Easy to use

Verwalten Sie sämtliche Wasserzähler online, über die gesamte Nutzungsdauer. Unsere Software verspricht Ihnen eine intuitive Nutzung.

Customer integration

Bauen Sie mit unserer Hilfe Ihre Kundenbeziehungen aus. Stellen Sie Ihren Kunden eine App, ein Webportal und eine Hotline zur Verfügung.

Maximum efficiency

Mit unserer Lösung sparen Sie bis zu 80% Ihrer Ressourcen bei der Ablesung des Wasserstandes und beim Wasserzählertausch.

Meter exchange with WATERLOO.

Jeder Ihrer Wasserzähler muss nach Ablauf der in Ihrem Land geltenden Eichfrist getauscht werden.

Unser Modul Eigenablesung macht unnötigen Papierkram für Ihren Monteur überflüssig.

  • Verwalten Sie Ihre Touren online
  • Sofortige Rückmeldung über Verbrauchsabweichungen
  • Automatischer Abgleich mit übermittelten Zählerständen durch Bürger
  • 100 % handhabbar durch das WATERLOO Management Center
Tablet
Monteur-Tablet

Unser stabiles Tablet für den Monteur ist nicht nur stoßsicher, sondern auch spritzwassergeschützt. Dadurch kann Ihr Monteur uneingeschränkt damit arbeiten und der Papierkram fällt weg.

Checklists
Checkliste

Mit der individuell anpassbaren Checkliste können Sie dafür sorgen, dass nichts mehr schief geht! Mit Fragen wie: “Ist der Zähler gut erreichbar?” oder “Ist eine Plombe am Zähler angebracht?” können Sie alle Gegebenheiten in den Haushalten dokumentieren.

Plausibility
Plausibilitätsprüfung

Ein Plausibilitäts-Check läuft andauernd im Hintergrund. Sie werden umgehend über Unstimmigkeiten benachrichtigt. Dadurch können Ziffernstürze verhindert werden, unerklärlicher Wasserverbrauch durch Lecks oder Rohrbruch frühzeitig erkannt werden und im Fall eines Nullverbrauchs kann die Gefahr durch Verkeimung eliminiert werden.

Routes
Tourenverwaltung

Durch unsere intuitive Tourenverwaltung können Sie für Ihre Mitarbeiter intelligente Tausch-Touren anlegen. Durch eine optimierte Planung können Sie sich, Ihren Mitarbeitern sowie Ihren Bürgern viel Zeit ersparen.

Documentation
Fotodokumentation

Erfassen Sie den Alt- bzw. Neuzählerstand und vermeiden Sie dadurch unnötige Diskussionen/ Nachforschungen. Zusätzlich können Ihre Monteure alle Gegebenheiten vor Ort dokumentieren. Dadurch geht das Wissen über verschiedene Einbauvorrichtungen die Zugänglichkeit oder die Position der Zähler nicht verloren.

QR codes
QR-Code Erkennung

Der Monteur vor Ort kann die Zähler durch den QR-Code einfach mit dem Tablet einscannen. Dadurch können Zahlenstürze vermieden werden und die Datenqualität wird automatisch erhöht.

Acknowledgements
Bestätigung

Sie haben die Möglichkeit, den Zählerwechsel vom Bürger unterzeichnen zu lassen. Die Bestätigung kann automatisch per Mail an ihn versendet werden.

Appointments
Termine

Vereinbaren Sie mit WATERLOO ganz einfach Termine mit Ihren Bürgern und stellen Sie damit sicher, nicht vor verschlossenen Türen zu stehen.

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User-reported readings with WATERLOO.

WATERLOO bietet verschiedene Lösungen um Ihre Kunden in die Verwaltung von Ihren Wasserzählerdaten zu integrieren.

Wir haben vier Lösungen entwickelt, die es Ihren
Bürgern äußerst einfach machen Ihnen den Zählerstand
zu übermitteln

24h hotline

Mit unserer vollautomatischen 24 Stunden Hotline können Ihre Bürger jederzeit ihren Zählerstand bekannt geben.

Apps

Mit unserer WATERLOO 365 App für Android und IOS können Ihre Bürger jederzeit ihren Zählerstand bekannt geben. Dazu können sie ein Foto von Ihrem Zähler machen oder die Daten manuell eintippen. Zusätzlich können die Bürger ihren Wasserverbrauch beobachten und mit anderen Haushalten vergleichen.

Web form

Über das Web-Fomular lässt sich der Zählerstand jederzeit bekannt geben. Dazu können Ihre Bürger selbst auf www.splashy.io gehen oder einfach den QR-Code auf der Aufforderung zur Ablesung scannen.

Chatbot

Über unseren Chatbot “Splashy” lässt sich der Zählerstand jederzeit bekannt geben. “Splashy” lässt sich über www.splashy.io abrufen oder auf Ihrer Gemeinde Webseite einbinden.

Post

Ihre Bürger können Ihnen den Zählerstand weiterhin per Post zusenden oder persönlich vorbeibringen. Die Aufforderung zur Ablesung bekommen die Bürger vollautomatisch von uns zu beginn Ihrer Ableseperiode zugesendet.

Click on the icons for more information!

WATERLOO Management Centre.

Das Meter Management Center ist das Herz des Waterloo Systems und sammelt Ihre gesamten Zählerdaten an einem Ort.

An diesem Ort können Sie alles mit einem Klick auf eine
einfache und effiziente Art und Weise zentral verwalten.

  • 100 % online – keine zusätzliche Hardware nötig
  • Verwalten Sie alle WATERLOO Module
  • Erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards
  • Module und Funktionen die leicht zu aktivieren/deaktivieren sind
Take a look inside our Management Centre.

Meter inventory management

In der Lagerverwaltung finden Sie alle Ihre Zähler. Ob noch nicht verbaut, bereits installiert oder schon ausgestoßen. Dadurch kann der Monteur vor Ort viel schneller arbeiten und Fehler sind im Vorhinein ausgeschlossen.

An diesem Ort können Sie all Ihre Wasserzähler mit einem Klick verwalten.

  • 100 % online – keine zusätzliche Hardware nötig
  • Sehen Sie wie viele Zähler derzeit noch nicht verbaut, bei Bürgern installiert oder bereits ausgetaucht sind
  • Sehen Sie auf einem Blick wie viele Zähler Sie für nächstes Jahr austauschen und somit bestellen müssen
  • Sehen Sie alle relevanten Daten zu den Zählern auf einem Blick (Eichjahr, Hersteller, Durchflussmenge etc.)
  • Steigern Sie die Effizienz beim Einbau. Nur vorhandene Zähler können eingebaut werden und somit gehören Fehler wie Doppelt eingebaute Zähler, falsche Zählernummern und Ziffernstürze der Vergangenheit an

Wir unterstützen verschiedene Verrechnungssysteme,
unter anderem folgende Schnittstellen:

Unser Partner SIV
SIV.AG
Unser Partner K5
K5
Unser Partner Infoma
INFORMA
Unser Partner ÖKOM
ÖKOM
Unser Partner komuna
KOMUNA
Unser Partner Komdat
KOMDAT
Unser Partner AKDB
AKDB
Schnittstelle zu Verrechnungssystem DATEV
DATEV
Waterdrop
About 30% savings...

… has a municipality with 1000 water meter connections each year.

How much savings potential do you have in your municipality?

Compare our product packages here.
Overview of available packages:
ProFor efficient water meter management PremiumHarnessing the power of residents for increases in efficiency
Everything you need for meter exchange and periodic replacement on a tablet
Technicians can take meter readings using a tablet
Checklists (according to the ÖNORM and DNORM standards) for on-site activities
Meter inventory management
Automated verification of data quality
Excel export
30+ interfaces available within the billing system
Everything you need to enable residents to self-report their meter readings:
WATERLOO 365, app for Android and iOS
www.zählerstand.io – the website for reporting meter readings
Fully automated hotline for the reporting of meter readings
Chatbot for residents
From 54 cents per meter per year From € 1.04  per meter per year
Request a quote! Request a quote!

Do your requirements exceed the comprehensive range of services offered by our existing packages?

Get in touch – we’d be happy to develop a tailored solution that meets your needs!

Included in every package:
Maintenance and updates

A solution that’s continuously adapted in line with your needs and requirements.

Professional support

Our experienced product advisors are there to help, whenever you need them.

As many users as you need

So all your employees can enjoy the benefits.

Real-time synchronisation

Wave goodbye to problems arising from discrepancies in data.

Export functionality

Data can be imported and exported as needed in all standard formats.

High-end security

Secure data transfer that meets the requirements of data protection law.

Birgit Lerchster
Municipality accounting for the town of Bad Gastein
waterloo quote
Success with WATERLOO.
There's always somebody there to help.
That's something we haven't been used to.

Lese Sie, wie die Gemeinde Bad Gastein Zählertausch und Ablesungen über WATERLOO Meter organisiert.