In Zeiten des digitalen Wandels halten moderne Technologien langsam aber sicher auch in der Wasserwirtschaft Einzug. Eine der wohl wichtigsten Innovationen der letzten Jahre ist dabei die Ablesung von Funkzählern. Im Vergleich zur traditionellen Ablesung von Wasserzählern vor Ort bietet die Funkablesung nämlich so einige Vorteile.
Wir haben die größten Chancen der Ablesung per Funk gesammelt. Kleines Fazit vorweg: die Funkablesung ist definitiv die Ablesungsmethode der Zukunft.
Die Krux mit der klassischen Zählerablesung
Wasserversorger kennen das Problem nur zu gut: Die traditionelle Zählerablesung kann ganz schön zeitaufwändig, ungenau und kostspielig werden. Monteure müssen vor Ort sein, um die Zähler abzulesen, was zu langen Wartezeiten und Unannehmlichkeiten für Bürger führt. Ganz zu schweigen vom mühsamen Abtippen und Übertragen der Zählerstände. Von Bürgern selbst durchgeführte Ablesungen sparen zwar Zeit und Fahrweg der Monteure – sie sind dafür aber oft ungenau und führen zu fehlerhaften Rechnungen.
Selbstverständlich gibt es schon längst digitale Möglichkeiten, die diese Prozesse um einiges erleichtern und sicherer machen. Die Ablesung und automatische Erfassung mittels moderner Tablets macht die Ablesung für Monteure zum Klacks. Digitale Möglichkeiten der Selbstablesung sparen nicht nur allen Beteiligten viel Zeit und Arbeitsaufwand – auch die Einbindung über ein top-modernes Bürgerservice sorgt rundum für Zufriedenheit. Die Ableseperiode muss also für Wasserversorger längst nicht mehr Stress bedeuten.
Trotz all dieser Vorteile der digitalen Ablesung, tauchen aber immer noch Probleme auf:
- Man ist mit der Verbrauchsermittlung an einen Jahresrhythmus gebunden, d.h. man erhält wichtige Daten nur einmalig.
- Der Zugang zu Wohnungen wird immer öfter erschwert oder überhaupt verwehrt, und Termine mit arbeitenden Bürgern werden zur Unmöglichkeit.
- Übermittlungsfehler von Seiten der Bürger können Sie nicht verhindern, genauso wenig wie unehrliche Angaben.
Doch genau für diese Herausforderungen gibt es eine praktische Lösung: die moderne Funkzählerablesung. Wie genau die Ablesung per Funk diese Probleme beseitigt – und welche Vorteile sie noch mit sich bringt, haben wir uns genauer angesehen.
7 gute Gründe, schon jetzt auf Funkzählerablesung umzusteigen
1. Arbeitserleichterung
Ganz klar: mit der Fernablesung per Funk sparen Sie jede Menge Aufwand. Statt in jedem Haushalt einzeln vorbeizuschauen, müssen Monteure mit dem Funk-Receiver nur nahe genug an die Funkzähler herankommen. Abgelesen wird also praktisch im Vorbeifahren. Da kann man die Arbeit mehrerer Wochen oder Monate schon mal in Stunden abarbeiten. Außerdem praktisch: Ein Eingeben oder Abtippen des Zählerstands ist nicht mehr nötig, da die Daten automatisch gelesen werden. Und: Der Aufwand für Bürger entfällt in dem Fall komplett.
Doch nicht nur die Ermittlung, sondern auch die anschließende Verwaltung der Daten ist durch die Funkzählerablesung vereinfacht. Zählerstände werden automatisch gespeichert, ausgewertet und direkt ins Verrechnungssystem übertragen. Der administrative Aufwand wird also massiv reduziert.
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2. Zeitersparnis
Hand in Hand mit der Arbeitserleichterung geht ein zweiter großer Vorteil der Funkzählerablesung: die gewonnene Zeit. Die Funkablesung ist die wohl schnellste Art, zu Zählerständen zu gelangen. Schließlich sparen sich die Mitarbeiter im Außendienst einige sonst notwendige Schritte: Terminfindung mit Bürgern, Anfahrtszeit und Wege vom Parkplatz zum Haushalt, Kommunikation mit Bürgern vor Ort, Zugang zum Wasserzähler, Ablesung, Eintippen der Daten, …
Dasselbe gilt natürlich auch für Bürgerinnen: Sie sparen sich die lästigen Wartezeiten auf Monteure und müssen keine Sekunde mit der Übermittlung verbringen.
Zeit ist ja bekanntlich Geld – wie digitale Lösungen sonst noch dabei helfen Kosten zu reduzieren, erklären wir in unserem Blogartikel zu Teuerungen in Gemeinden.
3. Jederzeit richtige Daten
Ein weiterer Vorteil ist die Genauigkeit der ermittelten Daten. Die Übertragung von Daten erfolgt in Echtzeit, was bedeutet, dass Verbrauchsdaten stets aktuell und zuverlässig sind. Falsches Ablesen oder Vertippen durch Monteure oder Bürger selbst kann komplett vermieden werden, da die Daten direkt und automatisch ins System gelangen.
Außerdem ein Riesen-Vorteil: man bekommt die Zählerstände nicht nur zur Ableseperiode einmal pro Jahr übermittelt. Durch den rasend schnellen Vorgang kann per Funk sehr viel regelmäßiger abgelesen werden. Dadurch haben Wasserversorger das ganze Jahr über einen guten Überblick über den tatsächlichen Stand der Wasserzähler. Dies ist besonders wichtig, um ungewöhnliche Verbräuche frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren. Apropos…
4. Schnelle Rückmeldung bei Problemen
Digitale Lösungen für Funkzähler sind nicht nur in der Lage, den Zählerstand zu empfangen – auch andere, wichtige Daten werden übermittelt. So gibt es Meldungen bei Manipulationsversuchen durch Bürger, Leckagen oder Rücklauf, sowie ungewöhnliche Temperaturen oder Verbräuchen. Kurz gesagt: Sobald irgendetwas nicht stimmt, wird alarmiert. Was sonst vielleicht nur einmal im Jahr bei der Zählerstandsermittlung auffällt, kann mit der Funkablesung frühzeitig erkannt, behoben oder gar vermieden werden. Ein Riesen-Vorteil, um spätere Probleme in der Abrechnung vorzubeugen.
5. Kein direkter Kontakt vor Ort
Mal ganz abgesehen von Kontaktbeschränkungen oder Mindestabstand als Pandemie-Maßnahme: Termine bei Kunden vor Ort zu finden ist immer eine organisatorische Herausforderung. Vor allem mit berufstätigen Bürgern ein passendes Zeitfenster zu finden, kann zur Unmöglichkeit werden. Besonders ärgerlich ist es auch, wenn trotz Abmachung am Termin niemand vor Ort ist.
Auch die Kunden selbst ärgern sich oft. Etwa über lange Wartezeiten, oder den Eingriff ins Privatleben. Hier kann es zu Konflikten oder Reibungen, in jedem Fall aber zu Unfrieden auf beiden Seiten kommen.
Mit der Funkablesung gehört dieses Problem der Vergangenheit an. Bürger müssen sich nicht im Alltag stören lassen, und Wasserversorger bleiben im Zeitplan bei der Ablesung völlig unabhängig. Apropos…
6. Unabhängig vom Zählerhersteller
Funkzähler gibt es ja von den unterschiedlichsten Herstellern. Das ist auch gut so. Nur leider haben Wasserversorger damit oft das Gefühl, sich für die Funkzähler eines einzigen Herstellers entscheiden zu müssen. Schließlich hat jeder Funkzähler sein eigenes, dazu passendes System zur Ablesung … richtig? Nicht ganz.
Hier ist WATERLOO AirRead einzigartig: Im Gegensatz zu anderen Angeboten, können mit unserer Lösung alle Funkzähler unabhängig vom Hersteller abgelesen werden. Das bedeutet, dass Sie nicht an einen bestimmten Hersteller gebunden sind, sondern jederzeit flexibel bleiben. Maximale Freiheit und Bequemlichkeit sind also garantiert.
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7. Zukunftsorientiert
Spätestens jetzt sollte klar sein: Funk ist die Zukunft! Die vielen Vorteile liegen ja auf der Hand. Doch die Funkzählerablesung ist nicht nur eine moderne Methode zur effizienten Überwachung unseres Wasserverbrauchs. Sie ist außerdem ein wichtiger Schritt in Richtung digitale Wasserversorgung. Grund genug, jeden Wasserversorger zu ermutigen, auf diese zukunftsweisende Technologie umzusteigen.
Insgesamt bietet die Funkzählerablesung also zahlreiche Vorteile gegenüber der traditionellen Zählerablesung. Zeitersparnis, Genauigkeit der Daten, einfache Verwaltung und die Unabhängigkeit vom Hersteller machen die Funkzählerablesung zur idealen Lösung für die Wasserversorger von morgen.
Sie haben noch Fragen wie die Funkzählerablesung funktioniert? Unser Team berät Sie gerne!
Buchen Sie noch heute eine unverbindliche Demo. Wir freuen uns schon drauf, Sie in die Zukunft der Ablesung zu holen.
