In einer Welt, in der die Menschen immer mehr Zeit online verbringen und digitale Dienste schätzen, die orts- und zeitunabhängig funktionieren, entwickeln sich auch die Anforderungen an kommunale Services. Bei der SYMVARO GmbH suchen wir ständig nach innovativen Lösungen, um Wasserversorgern das Leben zu erleichtern und den Bürgerservice zu verbessern.
Im Herbst 2016 entstand eine bahnbrechende Idee: Wie wäre es, den Wasserzählerstand direkt über einen Chatbot übermitteln zu lassen? Unsere Recherche ergab: Ein solcher Service existiert weltweit nicht! Uns war klar, dass wir hier auf etwas Großes gestoßen sind, das die Wasserbranche nachhaltig verändern wird. Das Ergebnis ist „Splashy“ – Ihr persönlicher Chatbot Assistent für die Wasserzählerstandsübermittlung. Und das ist erst der Anfang!
Ein „Bot“ ist eine Software, die Aufgaben vollautomatisch und selbstständig erledigt. Dank steigender Computerleistung können Chatbots heute schnell auf umfangreiche Daten zugreifen und intelligente Dialoge führen. Splashy, unser innovativer Chatbot, bezieht sein Wissen direkt aus einer WATERLOO-Datenbank für das Zählermanagement.
Der Splashy Chatbot kommuniziert mit Bürgern über ein Messenger-Interface und führt sie intuitiv durch die Zählerstandsübermittlung. In weniger als zwei Minuten werden Informationen wie Zählernummer, Kundennummer und Zählerstand erfasst und an den Wasserversorger übermittelt. Zudem erkennt Splashy fehlerhafte Daten und gibt hilfreiche Tipps, etwa wo die Kundennummer zu finden ist.
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Mehr InformationenChatbots werden immer beliebter, weil sie den Alltag erleichtern. Davon profitieren nicht nur Bürger, sondern auch Wasserversorger durch unsere neueste Produkterweiterung: Splashy. Wir haben 15 Vorteile zusammengefasst, die beide Seiten überzeugen werden.
Mit dem Splashy Chatbot bieten Sie Ihren Kunden einen Service, der ihren Bedürfnissen im digitalen Zeitalter entgegenkommt:
Für Wasserversorger bedeutet der Splashy Chatbot einen echten Wettbewerbsvorteil und eine deutliche Prozessoptimierung:
Die Vorteile von Splashy Chatbot für die Zählerstandsübermittlung liegen auf der Hand: Von der maximierten Bürgerfreundlichkeit bis hin zur signifikanten Effizienzsteigerung für Ihren Wasserversorger. Mit Splashy digitalisieren Sie die Zählerablesung nicht nur, Sie revolutionieren sie.
Sind Sie bereit, diesen innovativen Schritt zu gehen und Ihre Prozesse zukunftsfähig zu gestalten? Lassen Sie sich Splashy Chatbot in einer kostenlosen Online-Demo zeigen. Erfahren Sie persönlich, wie einfach und effektiv die digitale Zählerstandsübermittlung per Chatbot sein kann.
Buchen Sie jetzt Ihre unverbindliche Demo und entdecken Sie die Zukunft der Wasserablesung!
Henrik Mertens MMMsc.
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