Nie war Bürgerkommunikation einfacher: Versenden Sie Terminerinnerungen, Bestätigungen oder wichtige Nachrichten an Bürger & Verbraucher – komplett automatisiert, wahlweise per E‑Mail oder Post*.
Verschicken Sie unbegrenzt viele Mitteilungen an Ihre Verbraucher – von Voranschreiben, Terminvereinbarungen (z. B. Zählerablesung, Zählertausch) und Bestätigungsnachrichten bis hin zu allgemeinen Infoschreiben. Sie wählen den Kanal: E-Mail und/oder Postwurf*.
Nutzen Sie unsere Software für Massennachrichten oder die individuelle Kontaktaufnahme mit einzelnen Bürgern. Sie entscheiden selbst über den Versandweg: E-Mail und/oder Postwurf*. Optional können Sie dabei eigene PDF-Dokumente (wie Infoblätter) als Anhang mitsenden.
Ob 10 oder 10.000 Briefe – wir kümmern uns um den gesamten physischen Versand. Sie passen das Layout mühelos Ihren Markenvorgaben an (Logo, Farben), prüfen die Druckvorschau und erteilen dann die Freigabe. Wir drucken und kuvertieren Ihre Briefwurfsendungen.
Verwalten Sie alle aus Ihrem Verrechnungssystem eingespielten Kontaktdaten zentral an einem Ort. Ihre Verbraucher können selbst festlegen, über welchen Kanal (E-Mail, Post*) sie Bestätigungen bevorzugt erhalten möchten. Zudem prüft das System alle Adressdaten automatisch auf Vollständigkeit und Plausibilität.
Durch die Verwendung unserer praktischen Vorlagen (z. B. für Zähler-Ableseerinnerung und Tauschbestätigungen) oder die Erstellung eigener, wiederverwendbarer Vorlagen (digital oder postalisch*) sparen Sie wertvolle Zeit. Die integrierte Vorschau ermöglicht dabei jederzeit eine abschließende Kontrolle.
Verfolgen Sie den aktuellen Status Ihrer gesamten Aussendungen in Echtzeit – von der Freigabe bis zur Zustellung (z. B. "Brief geht in Druck", "E-Mail gesendet") und erkennen Sie mögliche Zustellfehler sofort.
* Beim Postversand zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich versenden, dank unserer fairen und transparenten Kalkulation. Der digitale Versand per E-Mail ist kostenfrei.
Informieren Sie Verbraucherinnen und Verbraucher zeitnah über wichtige Ereignisse – wahlweise per E-Mail oder Post.
Serienbriefe für Wasserversorger leicht gemacht: waterloo Connect automatisiert Ihre gesamte Massenkommunikation – von Zählerablesung und -tausch bis zu wichtigen Infoschreiben.
Ob E-Mail, Briefversand oder beides – bei uns ist Ihr Mailing in besten Händen.
Gestalten Sie jeden Serienbrief markenkonform, indem Sie Ihr Logo, die Farben und den Briefkopf (Absender) direkt anpassen.
Wählen Sie die Empfänger Ihrer Nachricht präzise aus: Filtern Sie nach einer Einsatztour, einem regionalen Gebiet oder weiteren Kriterien.
Wählen Sie eine passende Vorlage (z. B. Tauschbestätigung des Zählers) oder erstellen Sie eigene. Individuelle Vorlagen können Sie für zukünftige Aussendungen jederzeit wiederverwenden.
Geben Sie Ihren Text ein. Nutzen Sie unsere praktischen automatischen Textbausteine (wie z.B. das Datum der Zählertausch-Tour), um Ihre Nachrichten schnell und fehlerfrei zu personalisieren.
Prüfen Sie die Druckvorschau zur finalen Freigabe. Wir kümmern uns um den Druck und die Kuvertierung Ihrer Briefwurfsendung. Massensendungen waren noch nie so einfach.
Lehnen Sie sich entspannt zurück: Wir digitalisieren und automatisieren Ihre gesamte Bürgerkommunikation – von der E-Mail-Zusendung bis hin zum physischen Versand (Druck, Kuvertierung und Postaufgabe) Ihrer Sendungen.
Durch die automatisierte Zusendung von Voranschreiben, Terminerinnerungen und Bestätigungsnachweisen (per E-Mail und Post) erhalten Bürger alle Informationen proaktiv. Dies führt zu weniger Nachfragen und spart Ihrem Innendienst-Team wertvolle Zeit.
Das System identifiziert frühzeitig Termine, die aufgrund falscher Kontaktdaten des Bürgers scheitern würden. Durch die Reduzierung von Fehlfahrten erzielen Sie direkte und signifikante Kosteneinsparungen.
E-Mails und Adressen werden vollautomatisch auf Vollständigkeit und mögliche Fehler geprüft. Durch gezielte Hinweismeldungen werden Sachbearbeiter effizient bei der notwendigen Datenbereinigung unterstützt.
Die lückenlose und nachvollziehbare Protokollierung jeder Kommunikation schafft rechtliche Sicherheit und interne Transparenz. Es ist jederzeit nachvollziehbar, wann welcher Bürger welche Information erhalten hat.
Die Kosten für den postalischen Briefversand werden transparent und nach Nutzung kalkuliert – Sie zahlen also nur, was Sie tatsächlich versenden. Der E-Mail-Versand ist kostenfrei!
Sie wissen, wie viel Zeit die manuelle Bürgerbenachrichtigung kostet. Ob Zählerablesung oder Zählertausch: Das Erstellen, Drucken und Versenden von Briefen und Ableseblättern frisst wertvolle Kapazitäten und treibt Ihre Prozesskosten in die Höhe. Verzögerungen und Rückfragen zu verpassten Fristen belasten Ihre Teams. Die Automatisierung und Digitalisierung dieser Benachrichtigungsprozesse entlastet Ihre Sachverwaltung signifikant, spart Zeit und Kosten, und schafft eine moderne Bürgerkommunikation.
Für Ihre Sachverwaltung ist manuelle Benachrichtigung die größte Zeitfalle. Durch die Digitalisierung Ihrer Aussendungen (Zählerablesung, Zählertausch, etc.) starten Sie die Prozess-Revolution. Automatisierte Abläufe reduzieren den Verwaltungsaufwand enorm, beschleunigen die Abrechnung und entlasten Ihre Mitarbeiter signifikant. Zudem sensibilisieren Sie Bürger, Zählerstände digital zu melden. Das zeitraubende Abtippen und Archivieren von Papier-Rückmeldungen entfällt. Steigern Sie Ihre Team-Effizienz durch digitales Einsatz- und Aufgabenmanagement. Kontaktieren Sie uns jetzt für eine kostenlose und unverbindliche Beratung.
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